退/換貨須知 

1.好省購物網為顧客提供商品到貨日起10天的鑒賞期的權益。 

提醒您,如需進行退/換貨申請,商品必須是全新的狀態并且包裝完整。 

如有缺漏或毀損皆會影響自身退貨的權益。 

2.您可以聯係在綫客服提出退/換貨申請 

LINE藍盾認證官方號:「@bigsave」 / FB粉絲團: 「好省購物(Bigsave)」/Email:SERVICES@BIGSAVE.COM.TW 

客服將會在1-3個工作日受理您的請求 

換貨流程 

換貨運費:好省工作人員上門收貨,換貨運費NT$200 

step1 確認商品:確認商品符合「換貨標準」 

step2 申請換貨: 聯絡客服提出申請「Line@bigsave/FB粉絲專頁」 (附上購買人姓名、訂單編號、電話、換貨型號、尺寸) 

step3 申請審核:客服人員將會爲您審核您的商品是否符合退/換貨條件 

step4 商品寄回:退回商品務必保持商品原樣、無毀壞痕跡 

step5 商品審核:工作人員將對收到的商品進行審核 

step6 換貨寄出: 退回商品審核無誤,爲您寄出您所需更換的產品 

 

退貨流程 

退貨運費:

1. 好省工作人員上門收貨,運費NT$300(運費由退款金額中扣除) 

2. 自行寄回商品,費用自行負擔 

step1 確認商品:確認商品符合「退貨標準」 

step2 申請退貨: 聯絡客服提出申請「Line@bigsave/FB粉絲專頁:好省購物網」 (附上購買人姓名、訂單編號、電話、退貨原因) 

step3 申請審核:客服人員爲您審核是否符合退貨條件 

step4 商品寄回:退貨商品務必保持商品原樣、無毀壞痕跡 

step5 商品審核:工作人員將對收到的商品進行審核 

step6 收到退款: 退貨商品審核無誤,退款至您提供的賬戶 

 

注意事項 

1.非質量問題產生的退換貨,運費由買家承擔 

2.向客服提出退/換貨申請時,請提供購買人姓名、訂單/運單編號、行動電話、退/換貨原因、包裹面單照片、包裹實物照片。 

3.退貨請提供銀行賬戶,換貨則需提供換貨規格。